ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Bilet Yanımda Üyelik Sözleşmesi

İşbu Üyelik Sözleşmesi, Bilet Yanımda platformuna üye olan kullanıcıların platformdan yararlanmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, Bilet Yanımda ile platforma üye olan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Kullanıcı, üyelik işlemini tamamlayarak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; kullanıcının Bilet Yanımda üzerinden sunulan bilet arama, rezervasyon, satın alma, başvuru, iletişim ve diğer dijital hizmetlerden yararlanmasına ilişkin şartların belirlenmesidir.

3. Üyelik Şartları

• Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
• Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesinden kullanıcı sorumludur.
• Kullanıcı hesabının güvenliğinden kullanıcı bizzat sorumludur.
• Bilet Yanımda, gerekli gördüğü durumlarda üyelikleri askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Platformun Rolü

Bilet Yanımda; yolcu, firma ve hizmet sağlayıcılar arasında dijital biletleme, başvuru ve bilgilendirme süreçlerini kolaylaştıran bir platform olarak faaliyet gösterir. Taşıma hizmetinin fiili ifası ilgili taşıyıcı firma tarafından gerçekleştirilir.

5. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Platformu hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmak
• Başkasına ait kişisel bilgileri izinsiz kullanmamak
• Sistemin güvenliğini tehdit edecek işlem yapmamak
• Sahte, yanıltıcı veya kötü niyetli işlem gerçekleştirmemek
• Bilet, ödeme ve iptal süreçlerinde doğru bilgi paylaşmak

6. Ödeme, Bilet ve İptal Süreçleri

Bilet satın alma, ödeme, iptal ve iade süreçleri; ilgili taşıyıcı firma, ödeme kuruluşu ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda yürütülür. Kullanıcı, işlem öncesinde bilet koşullarını ve iptal/iade kurallarını incelemekle yükümlüdür.

7. Hizmetin Kesintiye Uğraması

Bilet Yanımda; bakım, teknik arıza, altyapı çalışması, internet kesintisi, ödeme kuruluşu sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetin geçici olarak kesintiye uğramasından sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel Veriler

Kullanıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Bilet Yanımda’ya ait marka, logo, tasarım, yazılım, metin, görsel ve diğer içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Kötüye Kullanım

Sahte üyelik oluşturulması, sistem açığından yararlanılması, spam gönderimi, dolandırıcılık girişimi veya platformun işleyişini bozacak davranışlar yasaktır. Bu tür durumlarda Bilet Yanımda gerekli teknik ve hukuki tedbirleri alma hakkını saklı tutar.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Bilet Yanımda, bu sözleşmede yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda değişiklik yapabilir. Güncel sözleşme platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde ilgili mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

13. İletişim